CS調査/顧客満足度調査

■グループインタビューとは？ グループインタビューとは、調査対象者を複数人集め、座談会形式で自由に発 […]

PDCAサイクル、よく聞かれる言葉ですね。 仕事上の目標を達成していくためには必須の手法ですが、 こ […]

コロナウィルスが蔓延し、外食需要が低迷している今日。 飲食店を経営している方は、売上がなかなか戻らず […]

■営業職員の評価を顧客満足度調査で！？ 以前のブログで営業マンの「CS調査」について記載しましたが、 […]

■売り手と買い手のバランスは？！ 売り手と買い手がいて、初めて成立する「仕事」。 売り手である会社や […]

お客さまのお会計が済み、笑顔で「ありがとうございました、またお待ちしております。」 とお見送りした際 […]

「設問設計がうまくできればアンケートは成功する」 このようにいっても過言ではないほど、アンケ―トにお […]

■はじめに アンケート調査を行うには、必要な工程がいくつかあります。 あなたはいくつ思いつくでしょう […]

駅中にはコンビニ、お惣菜屋さん、ベーカリーなど、食べ物を扱うお店がたくさんあります。 そんなお店がひ […]

本日は、何をしても売上が上がらなかったとある街のラーメン屋さんが、 街の人気店になった事例をご紹介い […]

■顧客にとっての「良い売上」と「悪い売上」 皆さまは、売上に「良い売上」と「悪い売上」があることをご […]

今回お問い合わせいただいたのは、全国に事業所を構える不動産会社 営業企画部 係長のM様です。 全国に […]

スターバックス、ドトール、コメダ、タリーズ… 大手コーヒーチェーンがリピーターや、 顧客満足度を保つ […]

■クライアント 飲食チェーン店 所在地：愛知県名古屋市 業種、事業内容：サービス業（飲食）> […]

■クライアント 自動車販売会社：中部全域に100拠点未満所在地：愛知県名古屋市業種・事業内容：小売業 […]

■クライアント 住宅販売店：東海地方全域に約10拠点かまえる所在地：愛知県名古屋市業種、事業内容：不 […]