お店、商品、サービスをよりよくするためにお客様アンケートを活用しましょう! アンケートのサンプルをダウンロードする アンケート実施マニュアルをダウンロードする 事例はこちら

お客様の「本当の思い」を知るために

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倉田満美子 プロフィールはこちら

店舗改善コンサル 事例

エビフライの「まるは食堂」さま  株式会社まるは代表取締役 坂野豊和様
お好み焼きの「ぼてこ」さま  株式会社ぼてこアンドぼてじゅう  代表取締役 稲垣龍史様

6つのSTEPでCS向上!ここが違う!CS向上アンケート

POINT1 意味のある質問をしよう!
お客様にどうやってアンケートを書いてもらえばいいの?
設問数は何問くらいあればいいの?
分析はどのようにすればわかりやすいの?
POINT5 お客様の声を店舗やサービスの改善につなげるにはどうしたらいいの? マニュアルダウンロード マニュアルダウンロード マニュアルダウンロード マニュアルダウンロード マニュアルダウンロード
事例紹介