女性のみで構成された専門チーム 「アンケート調査の達人」

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従業員満足度調査女性が作る社員意識調査

女性がつくる 従業員満足アンケート
~⼥性⽬線からひも解く社員の本⾳と改善のヒント!!~~
女性目線からひも解く
社員の本⾳と改善のヒント!!

ES調査の達人が考えるES(従業員満足度)調査とは?

⾃社の社員の本⾳を調査して終わりではなく
そこから従業員満足度の改善の実施、採⽤活動や離職率低下への活⽤等
社員と会社の双⽅にメリットがあるのが「ES調査」と考えています。

愛知県・東京都だけではなく、大阪・福岡など全国もオンラインでの対応が可能になりました。
どうぞお気軽にご相談ください。
もちろん、愛知県・東京都周辺は、ご希望があれば訪問いたします。

選べる調査⽅法とそれぞれの特徴

紙アンケート


アンケート

PCや通信環境がない、
入力するより書く方が良い
というケースに適しています。

WEBアンケート

WEB
アンケート

Webアンケートの特徴は、
場所を選ばずに実施でき、
入力や郵送の手間が省け
低コストで実施可能です。

ES調査の達人だから
出来るES(従業員満足度)調査に「女性目線」
という+α

「ES(従業員満足度)の高さと、CS(顧客満足度)の高さは比例する」と言われているのは、自分の会社に満足できていない
社員たちが、顧客を満足させることが難しい、ということを
物語っているのではないでしょうか。

どんな会社も「社員が満足して、売上や利益が順調に伸びる」ということを願って日々、
事業活動をしています。
しかし、多くの会社で、それはなかなか上手く言っている、
とは言い難いケースが多いのも事実です。

経営側が社員の言うことすべてを鵜呑みに聞くのは違いますが、会社を良くしたいと経営側が
本気で思っているのなら、「現在、社員が何を思い、どう満足しているか、どこが不満か」を
正しく把握することが、最初の一歩であると私たちは考えます。
また、調査をするだけで、結果のフィードバックを社員にしないということをしてしまうと、
逆に信頼を失墜することにも繋がりかねませんので、結果を開示し、
どういう対策を講じるのか、やれることと、やれないことを分けて
きちんとアンケート回答者である社員にお伝えすることをオススメしています。

「ES調査の達人」では、女性ならではの”気づき”や会社に、社員のみなさんが思っていることを
伝えるため、社員側、経営側双方へのきめ細かな配慮と、適切な質問力で調査から
ソリューションの提案まで、幅広いサポートを行います。

大手和食チェーン店運営会社さまの場合

課題

社員の接客態度について不安がある。

解決

全社員に対して満足度調査を実施。
社員が不満に思っていることがわかり、社内体制の改善を行った。その結果、従業員のモチベーションが上がり、売り上げアップにつながった。

自動車メーカー下請け工場さまの場合

課題
従業員が定着せず、
社内に活気がないのが気になっている。

解決

教育制度が整っていないという要因が判明。教育制度へ力を入れた。長期的に観測したところ、離職率が前年に比べて10%減った。

愛知県に数店舗をかまえる自動車用品販売店さまの場合

課題

女性社員が働きやすい環境を目指しているが、
実際どう思われているかが気になる。

解決

今の社員自身が女性を受け入れる体制ではないことが判明。社員への説明に力を入れ、有給取得率の向上につながった。

無料ダウンロード

失敗しないアンケート

失敗しないアンケート


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事前打合せ

アンケート調査の流れ

事前打合せ

①事前打合せ

アンケート調査の目的や、結果をどう活用するかを事前に把握します。
※地域によっては直接訪問し打合せします。

設問設計

②設問設計

結果を活かすための設問設計を専門チームのスタッフが行います。
※設問設計をする際、実際の現場の社員さんにヒアリングをさせていただき、最適な設問になるよう、文言を工夫することも可能です。

アンケート用紙 Webアンケートフォーム作成

③アンケート用紙/
Webアンケートフォーム作成

回答率が上がる、回答しやすい、最適なフォームを作成します。
紙でのアンケート、Webでのアンケート、どちらも対応可能です。

アンケート実施、回収

④アンケート実施、回収

実施、回収方法についても、最適な手法をご提案します。匿名性が担保されることが重要です。

入力、集計

⑤入力、集計

専門の入力チームによる入力・集計を行います。
Webアンケートの場合は、集計のみ行います。

分析

⑥分析

集計結果やグラフから、回答の傾向や問題点を分析します。
多くの会社や店舗でのES調査結果から、業界の特徴を考慮した分析やMBAの分析スキルや、フリーコメントを数値化した分析(テキストマイニング)も可能です。

結果報告 ソリューション

⑦結果報告、
ソリューション

ご希望に合わせて、報告会への参加や問題解決手法の提案も行います。

定点観測、PDCAチェック

⑧定点観測、
PDCAチェック

継続して調査を続ける定点観測で、長期的にESの傾向を分析、現場でのPDCAのお手伝いまで可能です。

※上記フローの中の一部分のご依頼にも対応いたします。

スタッフの声

スタッフ
スタッフ

営業スタッフ

辻 萌香

社員によって働きやすい環境にすることは会社の成長に繋がるので、社員の声を聴くことはとても大切です。
ES調査の達人ではお客様の立場に立って、課題を見つけ出し、一緒に解決できるよう日々取り組んでいます。
お客様の課題に合わせて、設問設計、アンケート実施、集計、分析までお任せください。
これまでの経験と失敗から学んだ知識に女性ならではの視点を加え、決め細やかで丁寧な対応をいたします。 お客様にとって最高のビジネスパートナーになれるよう、日々精進して参ります。

料金プラン

プラン内容

Webアンケート画面作成、URL発行(1つ)、ローデータ納品、単純集計表(GT表)納品
※300人までのプランとなります。
※弊社サンプルから選んでいただく想定
 独自設問設計、自由記述の追加等は別途
※性別(男女)、年代(10代~60代)、都道府県の選択は設問数対象外
※開始ページにパスワード認証設定可能

ライト(~20問) ベーシック(~40問) プレミアム(~60問)
¥150,000 ¥250,000 ¥400,000
ライト(~5問) ¥150,000
ベーシック(~10問) ¥250,000
プレミアム(~15問) ¥400,000

※横にスクロールしてご覧ください

追加オプション
オプション名 価格 説明
設問設計 ¥100,000~
目的に沿って、最適なアンケート項目や設問内容を設計
※愛知県・東京都内は訪問も可能
画像貼付 ¥3,000~
※設問に画像を掲載(データはご支給ください)
動画貼付 ¥5,000~
※設問に動画を掲載(データはご支給ください)
IPアドレス制御 ¥2,000~
1台の端末から1回限定の回答設定、特定のIPアドレスを除外・許可など
ユニークURL発行 ¥10,000~
URLの末尾にユーザーIDを埋め込み、顧客情報と回答データを紐付けることで、
どの回答が誰の回答かローデータ上で特定可能
※WEB画面上でのグラフ表示・クロス集計・フィルタなどは不可
配信代行 ¥30,000~
※配信先のリストは支給ください。
クロス集計 ¥3,000~
設問ごとに、各選択肢の回答数と%を、集計軸(「男女別」「年代別」など)とクロスさせて表にしたもの
簡易レポート作成 ¥30,000~
グラフを含んだ集計結果と所感をまとめたレポート作成
分析資料作成 ¥200,000~
専門スタッフが集計結果に応じて適した分析方法をご提案・作成
無料ダウンロード

失敗しないアンケート

失敗しないアンケート


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事  例

自動車関連会社
写真はイメージです。
事例を詳しく見る
◆クライアント
某自動車関連会社 100人未満
■課題
  • 若手社員や女性社員を増やしたい。
  • 課題を洗い出し、改善することで社員にとって風通しの良い職場にしたい。
■内容
料金プラン:ライト
■追加オプション
  • 設問設計
  • 入力
  • クロス集計
  • 簡易レポート作成
■合計金額
¥310,000
■コメント(ポイント)
アンケート結果を丁寧にフィードバックしていただき、提案していただいた改善策を実施することで、社員にとって風通しの良い職場に変えることができました。
経営者側が考えることと、社員が感じていることのギャップと向き合うことを避けていたら、改善できなかったことなので、このES調査がとても良い機会になりました。決め細やかで丁寧な対応をしてくれるES調査の達人に頼んで本当に良かったです。
金型部品の専門商社
写真はイメージです。
事例を詳しく見る
◆クライアント
金型部品の専門商社 200人未満
■課題
  • 女性社員、若手社員の離職率を低くしたい。
  • 社員が働きやすい会社にするための課題を見つけたい。
  • 社員満足度を高めて、企業価値を上げたい。
■内容
料金プラン:ライト
■追加オプション
  • 設問設計
  • 配信代行
  • 分析資料作成
■合計金額
¥480,000
■コメント(ポイント)
社員の離職率を低下させるため、働きやすい職場にしたいと思っていました。
継続的に調査を行い、定点観測で比較することで、社員が抱える課題とその解決進捗が明確になりました。社員の本音を導きやすい設問設計に、スピーディーな入力、集計、分析をしていただき、その結果、少しずつ会社の風土が変わって来たことを実感しています。ありがとうございました。
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よくあるご質問

社員が本音の回答をしてくれるかが心配です。
ES調査の達人にお任せください!社員の本音を引き出せるようなアンケートにするため、事前に回答する社員側の方と、綿密な打ち合わせを行うことも可能です。
調査を依頼する場合の、最低人数などはありますか?
特に限定しておりません。是非、お問い合わせください。あまりに少ない場合、匿名性の担保ができないことが想定されますので、別の手法をご提案させていただきます。
どのような業種でも、対応してもらえるのでしょうか?
業種は特に絞っていません。社員がより働きやすい環境にしたい、というご要望すべてお応えします!
集計、分析データが詳細すぎると、個人の特定ができてしまいませんか?
集計の方法により、属性から個人が特定できないよう、工夫することも可能です。まずはお問い合わせください。
従業員満足度調査を導入するとどのような効果がありますか?
社員の本音を調査し、アンケートにより明らかにすることで、従業員の満足度を高める、離職率を低下させる、社員と経営側の信頼関係を強める、風通しのよい社風を構築する、など、様々な効果が期待できます。