従業員満足度が高い企業はどこ?

2020年11月27日
2020年12月13日
達人調査員
達人調査員

■はじめに

従業員満足度とは、従業員が企業や会社にどの程度満足しているかという指標のことを言います。

この従業員満足度が高いと、以下のような効果があると言われています。

  • 従業員のモチベーションが高いため、生産性が上がる
  • 生産性が上がる事により、顧客からの満足度も上がる
  • 会社への満足度が上がることで、従業員の定着率アップが見込める。

 

■日本で従業員満足度が高い企業

日本の会社は、海外企業に比べて、従業員満足度が低い傾向にありますが、日本でも従業員満足度が高い企業があります。

そこで今回は、『Openwork』に投稿された「社員・元社員による、働く環境に関する評価点」を集計した、働きがいのある企業ランキングをご紹介します。

参考:働きがいのある企業ランキング OpenWork (vorkers.com)

調査の評価項目は以下です。

  • 待遇面の満足度
  • 社員の士気
  • 風通しの良さ
  • 社員の相互尊重
  • 20代成長環境
  • 人材の長期育成
  • 法令順守意識
  • 人事評価の適正感

このランキングは、ES(従業員満足度)調査の結果ではありませんが、項目が近いと言えます。

 

1位 セールスフォース・ドットコム

同社での評価が高かった項目は以下です。

  • 社員の士気
  • 20代成長環境
  • 法令順守意識

セールスフォース・ドットコムには、「社員だけでなく、顧客や社会も支援する家族」という文化があり、誰もが自分らしく活躍できる社会を目指して、積極的に行動できることが影響しているのでしょう。

 

2位 グーグル合同会社

同社での評価が高かった項目は以下です。

  • 待遇面の満足度
  • 風通しの良さ
  • 法令順守意識

同社には、全社員が参加することができる「全社員ミーティング」というものがあるため、情報を経営層から従業員に伝えるだけでなく、全員が共有することができるという「風通しの良さ」があると思われます。

また、1日3食の社員食堂を無料で利用できるなどの、福利厚生面が充実しているようです。

3位 プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社

同社での評価が高かった項目は以下です。

  • 20代成長環境
  • 法令順守意識
  • 風通しの良さ

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社では、入社1年目から大きな仕事を任せられることもあり、やりがいが感じられるなどの意見も見られました。

 

■従業員満足度が高い企業の特徴

ここまで、上位3位までの企業をご紹介してきましたが、上位5位までの企業は、以下の項目が平均的に高く出ていました。

  • 社員の士気
  • 風通しの良さ
  • 社員の相互尊重
  • 20代成長環境

この結果から、チームワーク(社員の相互尊重)や風通しが良いと、従業員の不満がたまりにくいことは想像できますね。

そのうえで、正当に評価を受けることができれば、社員の士気も上がると考えられます。

また、モチベーション管理が各々でできている傾向にあり、やる気のある人にはチャンスが与えられると、さらに社員の士気が上がると考えられます。

 

■さいごに

ここまで、従業員満足度の高い企業とその特徴をご紹介しましたが、あなたの会社で足りないところは何が当てはまるでしょうか。

それを明らかにするために、ES(従業員満足度)調査を行いませんか?

ここに挙げられた項目を全て改善しようとする前に、会社の強みと弱みを見極め、効率的な従業員満足度のアップを狙いましょう。

しかし、ES(従業員満足度)調査には、時間と手間がかかります。

時間を割いていられないと感じたら、「ES調査の達人」にお任せください。

あなたの会社の取り組みを支援します!